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AYUDA

Iniciado por RAQUEL75, 28 de Noviembre de 2012, 17:25:32 PM

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RAQUEL75

HE REALIZADO UNA COMPRA EN EXONEIT.DE QUIERO ANULARLA PERO NO TENGO NI IDEA DE COMO HACERLO, QUERIA HACER EL PAGO CON PAYPAL Y NO ME HA DADO LA OPCION, TENGO QUE HACER UNA TRANSFERENCIA Y ME SALE POR UN PICO. NECESITO AYUDA

Sacinete

supongo que con no realizar el pago ya se anulara el pedido.

De todas formas es bueno presentarse al entrar al foro para conocerte un poco mas
Roma victoriosa!!!

RAQUEL75

LO SIENTO SOY RAQUEL DE VALLADOLID, ES LA PRIMERA VEZ QUE HAGO UN PEDIDO PARA MIS HIJOS Y CREO Q ESTO ES UN DESASTRE. NECESITO UNA SOLUCION YA, PORQUE ES EL PEDIDO DE REYES Y SI NO PAGO NO ME LO MANDAN POR ESO QUIERO ANULARLO Y HACER UNO NUEVO PAGANDO CON PAYPAL EN NINGUN MOMENTO ME HA DADO A ELEGIR LA FORMA DE PAGO. ME PODEIS AYUDAR?

RAQUEL75

AH! SE ME OLVIDABA  SOY AMIGA DE PLAYPUCELA Y ME HA DICHO QUE DESDE AQUI ME PODRIAN AYUDAR, ESTOY DESESPERADA

Sacinete

se me ocurre que mandes un correo a la web y se lo cuentes
Roma victoriosa!!!

Jenn

#5

Hola Raquel,

Digo yo que con no pagar el primero y volver a hacerlo poniendo la forma de pago que quieres no debería haber mas problema. Con eso y mandar un mail a la web como ha dicho Sacinete.

No conocía la página pero veo que al elegir cualquier producto y añadirlo al carrito de compra te permite elegir la opción de pago lo que no he indagado es si esas opciones solo son para envíos dentro de Alemania.

Suerte y que puedas solucionarlo. :)
No soy mala hierba, sólo hierba en mal lugar

Capitán_Pirata

Opino igual que Sacinete y Jenn. Yo creo que con no pagar el pedido se anula. Al menos eso hago yo  :ejem :ejem :ejem
Regalamé un click... y acertarás!!!!

JuanK

Cita de: RAQUEL75 en 28 de Noviembre de 2012, 17:34:43 PM
LO SIENTO SOY RAQUEL DE VALLADOLID, ES LA PRIMERA VEZ QUE HAGO UN PEDIDO PARA MIS HIJOS Y CREO Q ESTO ES UN DESASTRE. NECESITO UNA SOLUCION YA, PORQUE ES EL PEDIDO DE REYES Y SI NO PAGO NO ME LO MANDAN POR ESO QUIERO ANULARLO Y HACER UNO NUEVO PAGANDO CON PAYPAL EN NINGUN MOMENTO ME HA DADO A ELEGIR LA FORMA DE PAGO. ME PODEIS AYUDAR?

Yo, con un problema similar les envié un correo y me volvieron a activar el pago con PayPal con el mismo pedido.
Disfruta la vida, es más tarde de lo que crees (Proverbio chino)

RAQUEL75

Muchas gracias a todos:
Ya lo he solucionado, esta mañana he vuelto a entrar y me ha dado la opción de elegir pago con PAYPAL todo ok, para otra vez ya lo sé, primero pedido y al dia siguiente opción de pago.
Un saludo

RAQUEL75

lo he pensado pero el alemán no se me da, y los traductores son geniales parace q lo escribe tarzán. ;D

gorsala

Me alegro que lo hayas resuelto. De todas formas las transferencias no son tan caras.  desde hace unos años los bancos tienen limitadas las comisiones que pueden cobrar por transferencias comunitarias. Eso sí, tienes que facilitar el numero de cuenta IBAN al hacer la transferencia (en algunos bancos te piden el codigo SWIF también, aunque ese código lo pueden calcular ellos sin problemas).

Si les das el IBAN no te pueden cobrar más de 3,25 euros.